プライバシーポリシー

山陰如月ショッピングサイト(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ネットショッピングのご案内

配送・送料について

ヤマト運輸
ヤマト運輸宅急便にてお届けします。
ヤマト運輸の荷物お問い合わせサービス
配達日のご希望は、ご注文時にご指定いただけます。基本、当店の4営業日後より承っております。配達時間は以下よりご指定いただけます。冷凍商品の送料は各料金+300円(税込)が別途かかります。


地域別料金表
北海道1,500円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島900円
新潟・長野・山梨・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京700円
福井・石川・富山・静岡・愛知・岐阜・三重600円
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・鳥取・島根・山口・香川・徳島・愛媛・高知500円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島600円
沖縄1,300円
一部離島1,300円
 

支払い方法について

商品代引き

●送料とは別に代引き手数料がかかりますのであらかじめご了承ください。


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。


●ヤマト運輸の規約により発送後1週間以内にお受け取りできない場合、ヤマト運輸様にて再配達はできないのでご注意下さい!また、その際は注文をキャンセルとさせて頂きますので、お受け取りはなるべくお早めにお願いします。もし再度発送する場合は、別途送料がかかりますのでご注意下さい。


商品の代金代引手数料
1万円未満324円
1万円以上〜3万円未満432円
3万円以上〜10万円未満648円
 

返品について

発送日のご変更は、発送当日の3営業日以上前にご連絡下さい。

※発送3営業日以内には変更できませんのでご注意ください。

食品の為、基本的に交換又は返品はできません。ただし、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換返品の受付をさせて頂きます。
この場合、商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社にご通知頂き、弊社は良品の注文商品と交換させて頂きます。
※当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

その他

ご注文:24時間受付可
商品発送の定休日:日曜日
営業時間外にいただきましたお問い合わせ、ご注文につきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
通常2営業日以内に必ず対応させて頂いております。もし当店より2営業日以内に返信がない場合は、お使いの端末の環境および設定、またはアドレスの不備などによって受信できない可能性がございます。
大変お手数ですが、ご注文内容とご登録内容をご確認の上、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。

お問い合せ

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

株式会社 山陰如月 0859-21-4381

受付:平日 AM9:00〜PM18:00
   【定休日:土、日、祝祭日】

営業時間外に頂いたメールでのご連絡は、翌営業日のご対応となります。